要打开队列查看器，请按照下列步骤操作：
1. 单击“开始，依次指向“程序、“Microsoft Exchange，然后单击“系统管理器。
2. 展开“服务器容器。“服务器容器可能位于“管理组容器之下，具体情况视服务器上启用的选项而定。
3. 展开包含要查看的队列的服务器。
4. 单击“队列以启动队列查看器。
将列出所有传输队列，包括所有简单邮件传输协议 (SMTP) 虚拟服务器、邮件传输代理 (MTA) 和 X.400 队列。
单击“队列查看器窗口底部的“设置按钮，选择屏幕自动更新时间间隔。也可以手动更新队列查看器屏幕。要刷新队列查看器屏幕，请单击左窗格中的“队列，然后按 F5 键。
在每个队列的“操作菜单上，有以下两个选项： • “冻结邮件：停止传递队列中的所有邮件。
• “取消邮件冻结：恢复传递队列中的邮件。
还可以强制处于重试状态的队列立即进行重试。
可以更新查看每个队列，并按照下面的步骤对进行排队的邮件执行操作。 1. 单击包含要控制的邮件的队列。
2. 右键单击该队列，然后单击“查找邮件。
可以删除邮件并选择生成或不生成传递状态通知 (DSN) 消息。可以停止传递每个邮件，或者释放邮件以进行再次传递。
通过提高各种类别诊断日志记录的级别，可以获取有关这些队列的更多信息。下面的步骤以 MSExchangeTransport 服务和 MSExchangeDSAccess 服务作为示例。要提高诊断日志记录的级别，请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始，依次指向“程序、“Microsoft Exchange，然后单击“系统管理器。
2. 展开“服务器，右键单击 Your_ Server_Name(其中，Your_ Server_Name 是您的 Exchange Server 计算机的名称)，然后单击“属性。
3. 单击“诊断日志记录选项卡，然后单击“MSExchangeTransport。
4. 在“类别部分，单击要记录的类别。
5. 在“日志记录级别区域中，单击以提高该类别的日志记录级别。
6. 对于 MSExchangeDSAccess 服务及其他要记录的类别，请重复步骤 3 到 5。
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