21·开机提示“HARDDISKINSTALLFAILURE

　　 【故障表现】开机自检时，屏幕出现“HARDDISKINSTALLFAILURE错误提示，无法正常进入操作系统。

　　 【故障分析】“HARDDISKINSTALLFAILURE表示硬盘安装出错，可能是硬盘数据线或电源线未连接好，或者是硬盘的跳线设置不当。

　　 【故障处理】要解决该故障，可通过下面的方法完成。

　　 ⑴首先应该打开机箱，仔细检查硬盘的数据线和电源线是否连接正确。此外，还应该检查硬盘电源及数据接口是否有损坏，接口有损坏的硬盘不能被正常检测。

　　 ⑵排除数据线及电源线的原因后，如果故障仍旧不能解决，则很有可能是因为主从盘设置不正确，导致不能正确引导系统，当一条IDE数据线上接有两个设备时，应该将启动系统的硬盘设置为主设备（Master），而将另一个IDE设备（如硬盘）设置为从设备（Slave）。

　　 22·开机提示“Secondaryslavehardfail

　　 【故障表现】计算机启动时出现“Secondaryslavehardfail提示信息。

　　 【故障分析与处理】“Secondaryslavehardfail意为“检测从盘失败，通常是因为CMOS设置不当（例如没有从盘但在CMOS里设置了从盘），或者硬盘的电源线、数据线未接好，或者硬盘跳线设置不当。此时应该检查所有连接，并正确设置跳线。

　　 23·开机提示“FloppyDisk(s)fail

　　 【故障表现】计算机启动时出现“FloppyDisk(s)fail或“FloppyDisk(s)fail（80）或“FloppyDisk(s)fail（40）提示信息，这是为什么？

　　 【故障分析】上述提示信息意为“无法驱动软驱。

　　 【故障处理】需要检查软驱的排线和电源线是否正确连接，如果连接无误，则可确认是软驱故障，须更换软驱。

　　 24·开机提示“KeyboardinterfaceError

　　 【故障表现】开机自检时，屏幕出现“KeyboardinterfaceError错误信息，并停止检测，无法进入系统。

　　 【故障分析】根据给出的错误提示信息，可以判断该错误是键盘接口引起的。可能是因为键盘插错了位置，或者是因为键盘本身出现问题。

　　 【故障处理】可按下列方法排除该故障。

　　 ⑴检查键盘和鼠标的连接，尤其对于PS/2接口的键盘和鼠标，它们的接口插槽完全相同，接口插错后就会出现该错误。

　　 ⑵检查键盘插口内的金属针是否有断裂的情况，因为金属针的损坏也可能引起该故障。

　　 ⑶如果排除前两种原因后仍然无法解决，则需要将键盘拿到其他机器上进行测试，若出现相同的故障，则说明键盘损坏。、否则就表明机器主板上的键盘接口出现了问题。

　　 25·开机提示“Keyboarderrorornokeyboardpressent

　　 【故障表现】开机自检时，出现“Keyboarderrorornokeyboardpressent错误信息，并停止检测无法进入系统。

　　 【故障分析】由错误提示信息可知，故障是由于键盘本身出错或键盘没有接好，因此需要仔细检查键盘及连接情况。

　　 【故障处理】可通过下面的步骤来解决该故障，

　　 ⑴确保键盘正常与主机连接，对于PS/2接口的键盘，不要将其错插在鼠标接口上，还该检查其插头内的金属针是否有损坏。

　　 ⑵若键盘连接正常，故障仍不能排除，则需要仔细检查键盘，确保键盘内的清洁，因为键盘内的灰尘可能会引起短路，导致键盘不能正常工作。

　　 26·开机提示“Memorytestfail

　　 【故障表现】开机自检时，屏幕出现“Memorytestfail，并给出“pressF1continue,orDELtosetup提示信息。

　　 【故障分析】该错误提示信息，表示检测内存时出现故障。引起该故障多半是由于使用了不同品牌或不同工作频率的内存条，从而导致兼容性问题，亦有可能是内存插槽出现问题。

　　 【故障处理】根据可能引起故障的不同原因，可通过下面的方法解决。

　　 ⑴按照提示信息，按“F1键继续启动计算机，如果可以正常进入系统，但发现显示的内容容量比实际安装的内存条容量要少，则说明该故障完全是由于多个内存条之间的不兼容引起的，可以通过使用同品牌同频率的内存来解决此问题。

　　 ⑵若按“F1键不能正常进入系统，则说明内存发生严重的故障。先应对单根内存条进行测试排除单个内存条故障。然后再组合多根内存条进一步测试，找出不兼容的内存条。

　　 ⑶若确定所使用的内存条并不存在兼容问题，则需要进一步检查内存及主板上的内存插槽是否有损坏，因为这些问题也可能引起该故障。

　　 27·开机提示“Overrideenabled-Defaultsloaded

　　 【故障表现】系统自检后，出现“Overrideenabled-Defaultsloaded错误信息，并给出“pressF1continue,orDELtosetup提示信息，按“F1键可以正常进入系统。

　　 【故障分析】出现该错误提示信息，主要是由于当前的CMOS配置不能正常启动系统，CMOS程序将自动装入默认设置，并正常启动系统。

　　 【故障处理】要避免再次出现该提示信息，可通过下面的方法完成。

　　 ⑴按“F1键正常进入系统后，重新启动计算机，如果仍有错误提示信息，可对CMOS进行放电，再重新启动计算机。

　　 ⑵若电池放电后仍不能解决故障，则可试着更换一块新的CMOS电池。若更换新电池后，仍无法解决故障，则很有可能是主板的BIOS损坏，需要将主板送到厂商进一步检测。

　　 28·开机提示“Deviceerror

　　 【故障表现】开机自检时出现“Deviceerror，之后又出现“Non-Systemdiskordiskerror,Replaceandstrikeanykeywhenready提示信息。用软盘启动计算机后，在命令行输入“C：并回车，出现“Invaliddrivespecifcation信息，无法找到C盘。

　　 【故障分析】若CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误，都可能出现该问题。只须进入CMOS设置程序中，重新手动检测硬盘即可解决此故障。

　　 【故障处理】要手动检测硬盘，可按下面的方法进行。

　　 ⑴启动计算机按“Del键进入CMOS设置程序，进入“IDEHDDAUTODETECTION设置选项。

　　 ⑵输入“Y后，按回车键开始检测硬盘，系统会提示依次检测PrimaryMaster、PrimarySlave、Secondary及SecondarySlave。检测完毕后会自动进入CMOS设置程序主界面，按“F10键保存并退出CMOS设置程序，重新启动计算机即可。

　　 29·开机提示“UnknownHardError

　　 【故障表现】进入操作系统后，系统直接显示蓝屏并死机，出现“UnknownHardError错误提示信息，但系统可以正常进入安全模式。

　　 【故障分析】根据得到的提示信息，表明发生了未知的硬件错误，但系统又可以进入安全模式，说明可能是由于硬件发生冲突而引起，因此只要排除可能的硬件冲突即可。

　　 【故障处理】要解决类似的未知硬件错误，可通过下面的方法进行。

　　 ⑴若是刚为机器添加了新硬件（如电视卡）而出现此故障，可先将硬件卸下，再重新启动计算机，看看是否故障仍存在。若故障消失，说明故障是由新添加的硬件引起，可再次安装硬件，让系统默认为硬件设置IO地址，以解决冲突。

　　 ⑵若故障仍然存在，则需要进入安全模式，由于不知道引起故障的是哪个设备，因此可进入设备管理器，将所有的硬件设备卸载，然后重新启动计算机，让系统自动查找并安装设备。

　　 ⑶如果前两个方法都不能排除故障，则需要考虑是不是软件引起的故障，虽然错误提示信息显示的是未知硬件信息。可以尝试着卸载一些最近安装的软件，看能否解决问题。

　　 30·开机提示“DisplaySwitchNotProper

　　 【故障表现】机器启动自检时，出现“DisplaySwitchNotProper，无法正常自检进入系统。这是什么原因？

　　 【故障分析与处理】出现“DisplaySwitchNotProper错误提示信息，是因为主板或显卡上的跳线设置不正确，应该参照对应的说明书，将主板或显卡上的跳线设置正确即可。

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