5、ACER超薄键盘按键不灵

故障现象：电脑键盘为ACER超薄键盘，开机自检正常，但C、D、E、F2键不太灵敏，有时用力敲这几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应。

故障分析与处理：由故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几个键同时失灵往往也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的地方开有小孔，这样按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入，此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6868-05/9625M/M516DO和几只电阻、电容及二极管组成。观察几只失灵按键的键位，发现它们处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，通电检测故障依旧，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，仔细检查，发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理器的14脚相连，而跳线与14脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故。

6、键盘自检失败故障

故障现象：机器使用三星键盘，在开机自检时，屏幕显示出现出错信息“Keyboard error Press F1 to RESUME，但按F1键也无反应，按其他键也不行。

故障分析与处理：为判断是键盘本身的故障还是主板键盘接口故障，用一只好键盘在该机上试验，一切正常，说明是键盘本身的故障。拆开键盘后盖，检查电缆四根引线的电平，VCC引线为+5V高电平，GND引线为低电平，DATA引线为高电平，而KBLCK引线为低电平，正常时KBLCK引线应为高电平。关掉主机拔下键盘插头，用万用表X 1Ω档测量电缆两端的对应引线，发现KBLCK引线内部已断。 更换一根键盘电缆，故障排除。

7、鼠标指针不能灵活移动的处理

故障现象：在桌面上移动鼠标器时屏幕上的光标不能灵活移动。

故障分析与处理：可分两种情况考虑：

(1）由于鼠标器受到强烈振动，如掉在地上，使红外发射或接收二极管稍稍偏离原位置造成故障。这种现象的特点是光标只在一个方向（如X方向）上移动不灵活。

(2）鼠标器的塑胶圆球和压力滚轴太脏（如有油污），使圆球与滚轴之间的摩擦力变小，造成圆球滚动时滚轴不能同步转动。这种现象往往是光标向各方向移动均不够灵活。 处理方法如下：

①将鼠标底部螺丝拧下，小心打开上盖。轻轻转动压力滚轴上的圆盘，同时调整圆盘两侧的二极管，观察屏幕上的光标，直到光标移动自如为止。

②打开鼠标器上盖取出塑胶球，用无水酒精将塑胶球和压力滚轴清洗干净。

8、鼠标不能正常使用的故障处理

故障现象：机器使用的是一杂牌鼠标，安装在PS/2口，但在Windows 98中，有时鼠标会无缘无故不动，只能用键盘操作。

故障分析与处理：这说明鼠标驱动程序有问题，因为在Windows中，应该使用图形界面下的鼠标驱动程序，而不用在CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT中挂入驱动程序，所以问题一定是出在Windows的缺省驱动程序不能和鼠标兼容。使用该鼠标厂家提供的Windows下的驱动程序即可解决问题。

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