创建总数据模型
据Costa讲，"当数据源的数量增加时，我们看到我们的数据出现冗余，这要求我们为全体数据创建一个超模型来控制环境。我们借助于Gartner Group咨询公司对市场上的工具做了一次评估。另外，因为我们想向我们的设计商和开发商灌输这样一种观念，即他们需要为他的系统提供说明，所以我们把他们也拉过来参加模型设计工具的挑选过程。他们一致选择 Sybase PowerDesigner， 因为它易于使用、模块集成的质量高。况且，它是能提供数据仓储模块的唯一产品。对数据仓库需求迅速增长，Sybase IQ提供了解决方案。"
当谈及这方面的快速 增长时，Lucien Costa说："我们以网络数据库开始，迅速转向Sybase SQL Server，而我们现在又补充了Sybase IQ。Sybase IQ是Sybase的数据仓库解决方案，它使用了独特的索引技术并数据压缩技术。 Sybase IQ 可比常规数据仓库的专项复杂查询速度快出100倍。"如果我们把IQ上的8GB数据放到相关数据库上，那将是40GB。
"我们需要象IQ这样的技术，"Costa说，"在IQ之前我们使用多维数据库（Arbor的Essbase），用Cognos的PowerPlay作为前端。它在维数有限的情况下计算分析的效果不错，但我们的规模发展很迅速，很快它就不适用了。" "在非常大量的数据中进行高质量的复杂查询， IQ为我们提供了完善的ROLAP的方法。它即使在高基数的字段中进行查询，比如姓名和地址字段，仍可以获得闪电般的速度。使用了IQ，过去需要三到四小时才能运行的查询现在只需三到四分钟，"Costa说，"Sybase IQ真是个奇迹。"
当谈及数据仓库必须面对的速度变化时，Telecol 的 Sybase 数据库管理员Rui Romulu说："当我们将数据仓库转向Sybase SQL Server时，我们便转向了一个更强大的HP 9000 Unix上。原来我们只有一个处理器，仅仅过了三年，我们现在有两个这样的机器，每台机器有六个处理器，2GB的内存。我们有500GB的数据，可同时支持30名员工运行复杂的专项分析查询、50名用户运行报表处理，所有的客户服务人员通过一个基于浏览器的系统在数据仓库源查询客户概况，这样每个客户服务人员就无需购买Microsoft Access软件了。
以数据仓储管理Telecel
"电信业是全球市场增长最快的行业"，Costa说，"如果你不能快速反应，你便无法适应市场竞争。 迅速反应意味着比所有人都要更快地得到新产品和服务，实施新的收费标准，否则就会很被动。" "通过计帐系统的信息我们知道每天都有几百万次的电话呼叫，两年的通话情况意味着100GB的数据，所以我们拥有一大笔信息财富。使用来自实时分析系统的信息，我们可以降低受欺诈的风险。该系统将显示出任何非常昂贵的通话，然后我们可以检查通话者的跟踪记录， 看看这次通话是否符合其通常的使用习惯。如果不是，那么我们便有机会及时调查。"
当谈及Telecel对Sybase IQ将来的打算时，Lucien Costa说："我们数据仓库提供的服务将继续增长。我们很可能将该服务的使用范围延伸，从决策支持延伸到日常业务。服务人员常常收到没有标明所付款项的支票，我们可以使用IQ来把支票信息与某个欠款帐目进行对号，我们还可以用它做许多许多事。"
从数据库管理员的角度，Romulu补充道："Sybase有刚好适合这种工作的产品，这些产品复杂程度不一（有时有很容易，有时很难）但都很管用， 功能不错。对我们来说，很方便的一点就是Sybase的服务。我是在与多种数据库环境打交道，我可以打电话给Sybase的服务人员，而且相信除了Sybase的问题，他们还可以帮助我解决Oracle或Informix的问题，这对我来说是无价的。"
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